Je kunt binnen 30 kalenderdagen na ontvangst zonder reden retour en terugbetaling aanvragen. Mail support@ykwear.com met je bestelnummer en een duidelijke verklaring dat je de goederen wilt retourneren. Wij geven instructies en het retouradres. Wettelijke herroeping is niet afhankelijk van onze toestemming.
Stuur de goederen binnen 14 kalenderdagen na je melding terug. Je mag ze onderzoeken om aard, kenmerken en werking vast te stellen. Een wettelijk toegestane vermindering wegens waardeverlies moet voortkomen uit verdergaand gebruik. Wettelijke rechten bij gebrekkige, beschadigde of verkeerd omschreven goederen blijven gelden.
Wij betalen binnen 14 kalenderdagen na de herroepingsmelding terug, maar mogen wachten tot de goederen of het verzendbewijs zijn ontvangen, wat het eerst gebeurt. We gebruiken de oorspronkelijke betaalmethode tenzij uitdrukkelijk en zonder extra kosten anders is overeengekomen. Bij herroeping van de hele bestelling vergoeden we de oorspronkelijke standaardbezorgkosten, niet noodzakelijk de toeslag voor optionele expreslevering.
Gewone retourkosten voor jouw rekening moeten vóór de aankoop zijn meegedeeld. Ontbreekt deze verplichte informatie, dan dragen wij de kosten volgens de wet. Wij dragen noodzakelijke retourkosten voor defecte of verkeerde goederen. Neem vóór verzending contact op met support@ykwear.com voor de retourafhandeling.
De vrijwillige 30 dagen vervangen of beperken geen dwingende rechten. Onder EU-regels gelden voor online goederen doorgaans 14 kalenderdagen herroeping en ten minste twee jaar wettelijke conformiteitsbescherming; langere lokale bescherming blijft gelden. Gebruik het onderstaande model of een andere ondubbelzinnige verklaring.
Model voor herroeping
Aan: support@ykwear.com. Hierbij herroep ik/herroepen wij de koop van de volgende goederen: ____. Bestelnummer: ____. Besteld op / ontvangen op: ____. Naam en adres: ____. Datum: ____. Handtekening alleen bij een papieren melding: ____.
Retourneren en terugbetaling binnen 30 dagen
2026-09-18 · YKPPWH