Możesz zgłosić zwrot i żądać zwrotu pieniędzy bez podawania przyczyny w ciągu 30 dni kalendarzowych od odbioru. Napisz do support@ykwear.com, podając numer zamówienia i jednoznaczne oświadczenie. Przekażemy instrukcje i adres zwrotu. Ustawowe odstąpienie nie wymaga naszej zgody.
Odeślij towary w ciągu 14 dni kalendarzowych od oświadczenia. Możesz je sprawdzić, aby ustalić charakter, cechy i działanie. Prawnie dopuszczalne potrącenie za zmniejszenie wartości musi wynikać z użytkowania przekraczającego takie sprawdzenie. Ustawowe prawa dotyczące wadliwego, uszkodzonego lub źle opisanego towaru pozostają bez zmian.
Zwracamy pieniądze w ciągu 14 dni kalendarzowych od otrzymania odstąpienia; możemy wstrzymać zwrot do otrzymania towaru lub dowodu odesłania, zależnie od tego, co nastąpi wcześniej. Korzystamy z pierwotnej metody płatności, chyba że wyraźnie uzgodniono inaczej bez dodatkowych kosztów. Przy odstąpieniu od całego zamówienia zwracamy pierwotne koszty standardowej dostawy, niekoniecznie dopłaty za opcjonalną dostawę ekspresową.
Zwykłe koszty zwrotu obciążające klienta muszą być podane przed zakupem. Jeżeli zabrakło wymaganej informacji, ponosimy koszt zgodnie z prawem. Ponosimy niezbędne koszty zwrotu produktów wadliwych lub błędnie dostarczonych. Przed wysłaniem skontaktuj się z support@ykwear.com w sprawie organizacji zwrotu.
Dobrowolny termin 30 dni nie zastępuje ani nie ogranicza bezwzględnie obowiązujących praw. Przepisy UE co do zasady przewidują 14 dni kalendarzowych na odstąpienie od zakupów internetowych towarów i co najmniej dwa lata ustawowej ochrony zgodności; dłuższe lokalne prawa pozostają w mocy. Możesz użyć poniższego wzoru lub innego jednoznacznego oświadczenia.
Wzór oświadczenia o odstąpieniu
Do: support@ykwear.com. Niniejszym informuję/informujemy o odstąpieniu od sprzedaży następujących towarów: ____. Numer zamówienia: ____. Zamówiono / otrzymano: ____. Imię, nazwisko i adres: ____. Data: ____. Podpis tylko na papierze: ____.
Zwroty i zwrot pieniędzy w ciągu 30 dni
2026-09-18 · YKPPWH